אופיקס


אופיקס – מרכז שרות לעסקים , הוקמה בשנת 2002 על מנת לענות על הצורך בשרות כולל ומקיף למגזר העסקי המוגדר כ- SMB (Small Medium Business , ארגונים קטנים ובינוניים) וכמענה לצרכים ממוקדים לארגונים הגדולים.

החברה מאפשרת לרכז את מגוון השירותיים באופן המאפשר חיסכון בזמן ובכסף וקבלת פיתרון מקצועי ונוח ברמת שרות המקובלת בארגונים גדולים המשתמשים באנשי שרות פנימיים . 

כמרכז שרות לעסקים וכעסק שהוקם ומנוהל ע"י אנשי שרות הוטמעו בחברה סטנדרטיים גבוהים ומדדי שרות המקפידים על שרות מקצועי ואמין בסביבה נעימה ובהתאמה לצרכים המשתנים ולעדכונים הטכנולוגיים .

כמרכז שרות לעסקים נשמח לתת שרות לציוד קיים , גם ללא מכירת ציוד חדש . בחברה טכנאים המנוסים במגוון מוצרים ומותגים ונוכל לספק פיתרון הולם לציוד הקיים ללא צורך בהחלפה . במידה ונידרש ציוד חדש נציגי החברה יקפידו כי הפיתרון המוצע יספק מענה מלא לצרכים הקיימים היום ובמקביל ישמש בסיס לקראת המחר.

בין לקוחותינו :
לקוחות מוסדיים שונים כמו : משרד החינוך , משרד הביטחון ,  עיריות מודיעין ירושלים  בני ברק , מועצה מקומית בקעת הירדן , בתי חולים ( אסף הרופא , הדסה , ברזילי ) האוניברסיטה העברית , מפעל הפיס , בתי ספר ומוסדות חינוך .
חברות וארגונים : טבע , ביה"ס יואל גבע , יד שרה , מפעלי נשר , דובק תעשיות , ויצו , סינמטק , מעבדות ים המלח , מיומנה , תחנות רדיו ( 103 , 99 ) מורל צור תיקשורת ,היי-קיו .
מגזר פרטי : משרדי רו"ח ועורכי-דין , מגוון עסקים וחברות פרטיות וציבוריות .

החל משנת 2008 משמשת החברה כקבלן שרות של  Philips Lighting Vidiwall חטיבת
 Video Wallשבהולנד ומספקת שירותי התקנה , תיקונים ותחזוקה למסכי החוצות הגדולים
(מסכי LED  ) הפזורים ברחבי גוש דן .

אמנת שרות !

הננו להצהיר בזה על מחייבות אישית לקידום איכות השרות במדינת ישראל.

אנו נעשה כל שביכולתנו כדי להבטיח ללקוחותינו ולעמיתינו :

• שרות מותאם לצרכיהם וציפיותיהם הלגיטימיות .
• שרות מקצועי, אמין, יעיל, זמין ונגיש בסביבה נעימה ובטכנולוגיה המיטבית שתעמוד לרשותנו בכל עת.
• יחס של כבוד, אדיבות, התחשבות מרבית והקפדה על זכויות מקבל השרות במקרה של תקלה או טעות.
• מידע עדכני ומקיף על השירותים הקיימים תוך חתירה ומחייבות ליעילות העסקית של לקוחותינו ועמיתינו.
• התאמת החברה, מוצריה ושרותיה לצרכים המשתנים ולעדכונים הטכנולוגיים הקיימים.

הננו להצהיר על מחויבותנו לעבודת צוות ולשיתוף פעולה כמקור עוצמה לקידום איכות השרות בישראל.

אנו מקבלים עלינו את האחריות לשיפור מתמיד של עבודתנו כחלק בלתי ניפרד מהתפקיד האישי המוגדר לנו.

על החתום: צוות אופיX